Question :
Bonjour, je voudrais créer une lampe pour un couple d'amis, je trouve l'idée originale, Est-ce qu'il vaut mieux que je vous envoie la photo par poste ou par e-mail ?
Claudia M.

Réponse :
Vous pouvez faire les deux. Si vous l'envoyez par la poste, les photos argentiques doivent être de bonne qualité pour un rendu satisfaisant pour chacun de nous.

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Question :
Bonjour, je voudrais savoir en quelle matière sont vos lampes et comment pratiquez-vous ?
Chloé T.

Réponse :
Nos modèles sont en verre poli. Nous procédons à un placage de votre photo intégrée dans un de nos décors par un procédé qui la rend non salissante. Après, c'est notre secret de fabrication !

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Question :
Je voudrais acheter une sculpture, mais je voudrais savoir comment vous procédez pour l'expédition ?

Claire T.

Réponse :
La sculpture est méticuleusement conditionnée pour un envoi postal, comme on en fait des milliers par jour sur le net, et vous avez l'heureuse surprise de la recevoir sans vous être déplacée. Sauf si vous souhaitez venir la chercher dans nos locaux, sur RV.

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Question :
J'aimerais savoir si vous faites des réductions si on en commande plusieurs car je voudrais me regrouper avec des amis ?
Michel S.

Réponse :
En effet, à partir de 3 lampes commandées, on propose 20 % de réduction. C'est donc une bonne idée de cadeau original qui mérite qu'on se regroupe ! Et en plus, en live, c'est à dire pour de vrai, les lampes sont encore plus impressionnantes !

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Question :
J'envisage de commander une lampes pour les 10 ans de mariage d'une amie. J'ai vu votre modèle noir et blanc où on peut mettre plusieurs photos. Combien de photos je peux vous remettre ?
Hicham T.

Réponse :
Ce modèle est en effet créé pour évoquer tout un univers en photos. On peut y insérer 7 photos. La photo arrière étant identique à celle de l'avant.

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Question :
J'ai une soirée chez des amis samedi prochain. Je voudrais savoir s'il est possible d'envoyer la lampe directement chez mes amis et si ça n'est pas trop tard.
Magalie R.

Réponse :
Nous sommes lundi. Si vous finalisez votre commande aujourd'hui avec règlement par carte bancaire, paypal ou par virement, nous la ferons partir mercredi à l'adresse que vous souhaitez et je pense qu'il n'y aura aucun problème.

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Question :
J'ai des double rideaux que j'adore et je voudrais faire un rappel sur une de vos lampes. Combien cela côuterait-il et est-ce possible ?
Tatiana C.

Réponse :
C'est possible si vous photographiez vos double rideaux en mettant le tissu à plat. Si la photo est de qualité, le rendu le sera aussi et fera un charmant rappel de déco dans votre pièce. Si vous avez des doutes sur le cliché, envoyez-en plusieurs, nous trancherons. Le prix reste le même que celui d'une lampe personnalisée, selon le modèle de lampe choisi. N'hésitez pas à nous appeler ( 01 462 600 93 !)

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Question :
J'ai 2 chiens et un chat. Est-possible d'en faite figurer un de chaque côté de la lampe ?
Fanfan D.

Réponse :
Sans problème. Dites-nous celui que vous souhaitez voir en central. Nous mettrons les 2 autres de part et d'autre. Ou encore, nous mettrons les 3 au centre. Ils seront tous de face si vous choisissez un modèle débutant par une référence R. Et n'hésitez pas à nous appeler ( 01 462 600 93 !)

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Question :
J'ai une photo de mes arrière grand-parents un peu endommagée et j'aurai adoré la voir sur une lampe, avec l'idée de l'offrir à mes grand-parents. Puis-je espérer avoir un résultat convenable malgré tout ?
Thierry V.

Réponse :
Certes, vous n'aurez pas la qualité d'une photo actuelle. Mais avec quelques retouches et corrections, on peut avoir un résultat très convenable. Vous avez un apercu avec notre modèle Ciné Ciné, réalisé avec une photo centrale des années 1940. Envoyez nous votre photo soit par e-mail si vous avez un scanner soit par courrier. Nous serons à même de vous contacter pour faire le point en cas de doute.

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Question :
Si je vous envoie une photo par courrier, puis-je la récupérer ? Et j'ai un message d'anniversaire que je voudrais joindre à mon colis. Est-ce possible ?
Michel M.

Réponse :
Nous renvoyons toujours la photo reçu par courrier dans le paquet de la lampe, avec, bien sûr, le message que vous aurez inscrit ( soit dans votre courrier, soit dans la case prévue à cet effet sur la page de votre commande).